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Antes de trazer seu IOS

para serviço

Siga estas etapas antes de levar seu dispositivo ao nosso provedor  de serviços Apple Premium. Se o seu dispositivo não ligar ou  responder, conclua o máximo de etapas possível:


Realize o backup dos seus dados no iCloud ou iTunes.


Para realizar o backup de conversas no WhatsApp você precisa ir nas configurações do próprio aplicativo.


Tenha em mãos a senha do seu ID Apple. Para alguns reparos, você precisará da senha do seu ID Apple para redefinir o dispositivo e desligar o buscar meu Iphone.


Traga sua nota fiscal (se possível), caso seu serviço exija comprovante de compra.


Traga seu dispositivo e todos os acessórios com os quais precisar de ajuda.


Nota: Por motivos de segurança, não nos responsabilizamos pelos dados do cliente.


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Traga sua nota fiscal (se possível), caso seu serviço exija comprovante de compra.


Traga seu dispositivo e todos os acessórios com os quais precisar de ajuda.


Nota: De acordo com a lei de proteção de dados LGPD, por motivos de segurança, não nos responsabilizamos pelos dados do cliente.


Prepare o seu MAC

para serviço

Para proteger suas informações e economizar tempo, siga estas etapas antes de obter o serviço para o seu Mac.


Faça um backup: fazer um backup é uma parte importante da preparação do Mac para o serviço.


O Time Machine simplifica o backup e a restauração de todos os seus arquivos, e outros métodos de backup também estão disponíveis.


Reúna suas informações: se você ainda tem sua
Nota Fiscal, leve-a com você para o local de serviço. Você também pode precisar da senha do seu ID Apple.


Você deve saber o nome e a senha da sua conta de usuário do macOS, caso precise fazer login no Mac no local do serviço.


E se você também estiver usando uma senha de firmware, desligue-a antes de obter o serviço.


Reúna seus produtos: Traga seu Mac, cabo de alimentação e todos os acessórios com os quais precisar de ajuda.


Nota: Por motivos de segurança, não nos responsabilizamos pelos dados do cliente.


Prepare o seu MAC

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Você deve saber o nome e a senha da sua conta de usuário do macOS, caso precise fazer login no Mac no local do serviço.


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Dicas e Tutoriais

Estamos sempre compartilhando as

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do seu aparelho.

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Dúvidas Frequentes

  • Vocês trocam tela e bateria de iPhone no mesmo dia?

    Sim, realizamos a troca de sua tela e bateria no mesmo dia.

  • Como preparar meu iPhone para um reparo?

    Você pode seguir os seguintes passos conforme orientação da Apple - https://youtu.be/BJ0Kffy65aY

  • Como saber se meu aparelho está na garantia

    Verifique o status de garantia no link a seguir -  https://checkcoverage.apple.com/br

  • Vocês podem desbloquear meu dispositivo no iCloud?

    Infelizmente não, por motivos de segurança neste caso somente entrando em contato no 0800 761-0867 da Apple.

  • Vocês fazem backup do iCloud

    Infelizmente não, por motivos de segurança o backup é de responsabilidade do cliente.

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